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Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden de compra, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
SECCIÓN 7- CUPONES
Ocasionalmente tendremos cupones promocionales los cuales te podrán brindar un beneficio al realizar tu compra. Es tu responsabilidad revisar la vigencia y condiciones para hacer uso de estos cupones promocionales. Únicamente se podrá aplicar 1 cupón por cada compra, estos no son acumulables ni transferibles. Deberás ingresar la clave del cupón promocional en el resumen de tu pedido y este se tendrá que ver reflejado con el beneficio aplicado.
SECCIÓN 8- PAGOS
El usuario está obligado a realizar el pago del precio total de los productos que adquiera en el momento de realizar su compra según las opciones disponibles para ello.
Una vez que el pago haya sido aceptado, recibirá una notificación de confirmación de pago a través de correo electrónico.
Nosotros tendremos la obligación de entregar a los usuarios un recibo o comprobante de los pagos que se hayan realizado en el sitio. El comprobante de pago o recibo que corresponda a cada compra estará disponible para el usuario y se podrá visualizar en el sitio en la sección “Mi Cuenta”.
Los métodos aceptados en nuestra tienda son:
- Paypal. La notificación es automática
- Tarjetas de crédito y débito operado por Conekta (Visa, Mastercard, Amex). La notificación es automática
- Pagos en efectivo (Tiendas Oxxo). La notificación es automática.
SECCIÓN 9- FACTURACIÓN
Los usuarios podrán solicitar la o las facturas electrónicas de las compras que hayan realizado en nuestro portal una vez que el pago haya sido reflejado en nuestro sistema. Este tiempo podrá variar dependiendo del método de pago utilizado por el usuario.
Para solicitar alguna factura, será necesario enviar un mail a contacto@ambienna.com, anexando su recibo de pago y proporcionando los siguientes datos:
- Nombre o razón social
- RFC
- Dirección completa
- Uso de CFDI (Gastos en General, Adquisición de Mercancías o Por Definir)
La facturación será emitida a cada usuario con los datos de facturación que hayan proporcionado. La opción de facturación solo estará disponible durante el mes que se realizó el pago. No se podrán emitir facturas de pagos realizados en meses anteriores.
SECCIÓN 10- ENVIOS
Una vez que tu pago haya sido confirmado, el pedido será enviado al siguiente día hábil, siempre y cuando contemos con existencias en nuestro almacén. A medida de lo posible, procuraremos que la información mostrada en el sitio sea correcta, sin embargo, no nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual, como puede ser la disponibilidad del producto.
En caso de que no contemos con la disponibilidad de uno o varios productos de tu pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Las medidas que se tomen para solucionar el problema dependerán de cada caso y de cada cliente.
Los tiempos de entrega mostrados en nuestro sitio únicamente son un aproximado, pero no exactos. Este tiempo podrá variar dependiendo de la ubicación geográfica de la dirección de entrega y de la empresa de paquetería por la que tu pedido haya sido enviado.
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SECCIÓN 20 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
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SECCIÓN 21 - ACUERDO COMPLETO
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Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
SECCIÓN 22 - LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes mexicanas.
SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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